Il Web 2.0 e i Social Network hanno rivoluzionato le modalitą della comunicazione e ci hanno insegnato che i target sono composti innanzitutto da persone, che vogliono essere incuriosite e coinvolte emotivamente, che vogliono dire la loro e partecipare.

Per noi di Theoria, oggi, fare comunicazione significa innanzitutto progettare e attuare le azioni ogni volta pił idonee per realizzare questo coinvolgimento, senza rigide preclusioni metodologiche, senza esclusione a priori di alcuno strumento in grado di suscitare l' interesse della specifica audience.